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FAQ

ご注文について

Q
どうやって注文すれば良いの?
A
サイズを指定の上、注文フォームに必要事項を記入して送信してください。
Q
デザインを作って欲しい。
A
注文を当方でお受けした後、担当者より電話させていただきます。デザインに関する質問をいくつかさせていただいた後、所定日数後、デザインをお送りさせていただきます。
Q
自分でデザインを作りたい。
A
注文で当方でお受けする際、デザインを送るボタンにチェックを入れてください。その際、制作ガイドラインに従って作られたデータを添付してください。

お支払い・お届けについて

Q
支払いはどうすればいいの?
A
銀行振込でお取り扱いしております。注文後1週間以内のお振込をお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
Q
時間指定できる?
A
宅配業者の指定する時間帯で、時間指定をお受けしております。宅配業者の指定時間外はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
Q
商品が送られてこない
A
万一、当方の発送ミス、宅配業者の配達ミスなどで所定の期日までに届かない場合、無償で再度お送りさせていただきます。返金や返品はお受けできませんのでご了承ください。

その他

Q
サイトに載っていない仕様で作りたい。
A
1片綴じ、規格外のサイズ、特定色ファイルへの印刷など、あらゆる相談は、電話、メールでお問い合わせください。可能な限り、別途お見積もりの上、対応させていただきます。
Q
めちゃくちゃ急いで作りたい。
A
原則短納期対応はしておりません。ご了承ください。

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ご注文の流れ

納期について
お引渡し時期

ご入金が確認できてから納品日をお知らせします。

※到着日時に関しては恐れ入りますが当社で確約致しかねます。発送手配完了後にメールにて荷物番号をお知らせいたしますので発送後は直接配送業者にお問い合わせください。
※商品の発送は、上記保証内で仕上がり次第の発送となります。事前に納期の調整を承ることはできません。

領収書について

当社から領収書は発行しておりません。
振込み時に各金融機関が発行する「ご利用明細書」や「振込金受取証」等の振込証明書を、当社の領収証とさせていただきます。

お支払い方法
銀行振り込み

印刷各種申し込みは、全て全額完全前金(前払い)です。
ご入金が確認できない場合、印刷に取り掛かかることができません。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金確認後に、弊社の営業担当より確認メールをお送りいたします。

振込先口座番号
三菱UFJ銀行 上本町支店(048)(普)0070654
株式会社イソップ企画

※土日祝日の金融機関休業日にお振込いただいた場合は、金融機関翌営業日まではご入金が確認できませんのでご注意ください。※合計金額の変動にご注意ください。ご注文になった商品で、オプション加工料金等に変更がある可能性があります。差額が発生した場合は、誠に恐れ入りますが追加請求分をご入金いただく事になりますので、予め御了承ください。